Видео

Коллекция полезных видеороликов о Клиентском Сервисе в индустрии красоты: рекомендации и ответы на "острые" вопросы о сервисе, Клиентах и персонале.

Пусть Ваши Клиенты скажут про Ваш Сервис: "Отлично! Ух ты! Супер!"

Смотрите и действуйте!

Вера Кобзева о себе, своих книгах и услугах

Отличия при работе со мной: почему Вам выгодно

Как я провожу бизнес-тренинги

Результаты моих Клиентов мотивируют меня

Вера Кобзева о себе и о книге для руководителей салонов красоты

О чем спрашивают бизнес-тренера сотрудники салона красоты

Все ролики
"Вера Кобзева о себе, своих книгах и услугах"(5)

Видео-отзывы Клиентов

О Вере Кобзевой говорят друзья, партнеры, Клиенты

Отзыв о Проекте по повышению качества Клиентского Сервиса в Центре косметологии

Отзыв о тренинге навыков продаж в Центре эстетической медицины

Отзыв о Проекте по повышению качества Клиентского Сервиса в Клинике косметологии

Отзыв о Проекте по повышению качества Клиентского Сервиса в сети салонов красоты

Отзыв к тренингу навыков прибыльного поведения и продаж в СПА-салоне премиум класса

Все ролики
"Видео-отзывы Клиентов"(7)

Законы Клиентского Сервиса

Сотруднико­ориентированность как основа Отличного Клиентского Сервиса

5 опасных заблуждений Директора салона красоты

Клиентский Сервис в индустрии красоты: 24 идеи для Директора

"Моменты истины" в Вашем салоне красоты. Примеры

Почему первичные Клиенты НЕ становятся постоянными

Его Величество Клиентский Сервис

Все ролики
"Законы Клиентского Сервиса"(10)

Сервисные ошибки

О чем Ваши Администраторы сами не догадаются

Телефонный этикет Администратора: советы и запреты

Как выглядят Ваши сотрудники

АНТИсервисное слово из трех букв

11 АНТИсервисных манер персонала салонов и клиник красоты

Все ролики
"Сервисные ошибки"(5)

Опыт обучения персонала сервису и продажам

Почему бизнес-тренинги не всем приносят результат

Вся правда о бизнес-тренингах в салоне красоты

Как научить персонал вести себя сервисно и продавать услуги

Формула результативности Вашего персонала

Если Вы устали повторять одно и то же

Все ролики
"Опыт обучения персонала сервису и продажам"(5)

Консультативные продажи

10 типовых ошибок персонала в продажах средств домашнего ухода

Как называть цену услуги без дрожи в голосе

«Сервисный» путь продаж

Что говорят о продажах известные Руководители салонов красоты

Все ролики
"Консультативные продажи"(4)

Сервисное поведение персонала

Клиентский Сервис и пациенто­ориентированность в частной медицине

Грамотный Клиентский Сервис в салоне и клинике красоты

Диалог с Клиентом: «Правила Глеба Жеглова»

Помогите, у меня ужасный персонал

Что является результатом работы Вашего Сотрудника

Как Специалисту расположить Клиента к себе

Все ролики
"Сервисное поведение персонала"(10)