Как Специалисту расположить Клиента к себе

«КАК Специалист салона или клиники красоты может расположить Клиента к себе при первой встрече?» - это важный вопрос, поскольку отношения между Клиентом и Специалистом напрямую влияют на удовлетворенность Клиента услугой. Если Специалист не смог завоевать уважение Клиента, вызвать доверие и интерес, то ценность услуг этого Специалиста в глазах Клиента будет низкой.

В этом ролике известный Бизнес-консультант по Управлению Клиентским Сервисом и Профессиональный бизнес-тренер с 1996 Вера Валентиновна Кобзева рассказывает, как формируется впечатление о Специалисте и называет конкретные действия Специалиста, помогающие  расположить Клиента к себе.