Проактивность Администратора: 10 идей

Для Клиентов поведение Администратора салона или клиники красоты - это ключевой показатель уровня Клиентского Сервиса. Современные Клиенты ожидают от Администратора не только улыбок и внимания. В наши дни Клиенты особенно чувствительны к такому умению Администратора, как проактивность. 

В этом ролике известный Бизнес-консультант по Управлению Клиентским Сервисом и Профессиональный бизнес-тренер с 1996 Вера Валентиновна Кобзева объясняет, что такое проактивность в работе с Клиентами и делится идеями, как Администратор салона или клиники красоты может ее проявить.