Почему первичные Клиенты НЕ становятся постоянными

Часто бывает так, что первичные Клиенты салона или клиники красоты не становятся постоянными. Они получают услуги первый раз, после получения услуг говорят «Спасибо» и больше не возвращаются. Владельцам и Директорам без конца приходится тратить деньги на рекламу и работать на потоке первичных Клиентов. 

В этом ролике известный Бизнес-консультант по Управлению Клиентским Сервисом и Профессиональный бизнес-тренер с 1996 Вера Валентиновна Кобзева рассказывает об одной из причин этой негативной ситуации.

Консультации для Директоров салонов и клиник красоты