Маргарита Васильевна Каткова

«Вера Валентиновна на тренинге разбудила дремавшую в сотрудниках инициативу».

Я ожидала, что сотрудники на тренинге смогут посмотреть на себя критически и понять, что им необходимо изменить свой стиль работы с Клиентами и стиль продаж. Это произошло на тренинге. Тренинг превзошел мои ожидания по психологической атмосфере. Вера Валентиновна создала очень комфортную обстановку. Для меня ценно то, что за два дня тренинга коллектив сплотился. Для меня еще важно и то, что сотрудники на тренинге придумали несколько оригинальных сервисных идей, над которым мы вместе будем работать. Вера Валентиновна на тренинге разбудила дремавшую  в сотрудниках инициативу.

Рекомендую бизнес-консультанта и тренера Веру Валентиновну Кобзеву со всей ответственностью. 



Клиентский Сервис и пациенто­ориентированность в частной медицине
Вера Кобзева о себе и о книге для руководителей салонов красоты
Дорогая сервисная ошибка в «красивом» бизнесе
Отзыв о Проекте по повышению качества Клиентского Сервиса в Клинике косметологии
5 опасных заблуждений Директора салона красоты