Книги

  • Извините, в данный момент Книга Веры Валентиновны Кобзевой  

    «Как создать ОТЛИЧНЫЙ СЕРВИС в салоне красоты. Практическое руководство»

    распродана. Вы можете воспользоваться на этом сайте:

    1. Статьями

    2. ВИДЕО

    3. Интервью с Экспертами индустрии красоты

    Получить Консультации  Веры Валентиновны Кобзевой очные или по скайп:

    Позвоните: +7 (985) 774 - 47 - 38
    Напишите:  info(at)kobzeva.com

  • Книга Веры Валентиновны Кобзевой и Алексея Михайловича Цыганова 

    «СЕРВИС в индустрии красоты: Управленческие и юридические решения»

    распродана. Вы можете воспользоваться на этом сайте:

    1. Статьями

    2. ВИДЕО

    3. Интервью с Экспертами индустрии красоты

    Получить Консультации  Веры Валентиновны Кобзевой очные или по скайп:

    Позвоните: +7 (985) 774 - 47 - 38

    Напишите:  info(at)kobzeva.com

«Сервисный» путь продаж
Сотруднико­ориентированность как основа Отличного Клиентского Сервиса
Результаты моих Клиентов мотивируют меня
Сервисное поведение Вашего персонала как конкурентное преимущество
10 типовых ошибок персонала в продажах средств домашнего ухода